服務(wù)承諾
所售產(chǎn)品均為正品,如有任何問(wèn)題可與我們客服人員聯(lián)系,我們會(huì )在第一時(shí)間跟您溝通處理。我們將爭取以最低的價(jià)格、最優(yōu)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足您最大的需求。
交貨、安裝調試期
免費指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員,到達現場(chǎng)指導客戶(hù)安裝調試。
質(zhì)保期
壹年。自驗收合格之日起計算;保修期內所有因質(zhì)量或非自然磨損而導致的零件更換由我方負責免費更換;保修期內所有包括自然磨損及質(zhì)量問(wèn)題導致的修理免工時(shí)費。
運輸
貨物運輸及運輸安全由乙方負責,合同總價(jià)中已包含運保費。
包裝
整車(chē)發(fā)運,木制托盤(pán),纏繞膜包裝。
卸貨及搬運
乙方負責卸貨,甲方安排人員及叉車(chē)協(xié)助卸貨。
安裝調試
1、乙方應在設備發(fā)運前,以書(shū)面形式通知甲方:發(fā)貨日期、預計到貨日期、甲方需準備事宜等。
2、乙方安裝人員跟隨設備到達甲方安裝現場(chǎng)指導卸貨、免費進(jìn)行設備安裝調試和甲方操作人員培訓。
3、甲方在現有條件下,應為乙方安裝調試提供幫助。甲方提供輔助工具協(xié)助安裝并提供一般工具。
4、乙方安裝人員在安裝期間嚴格遵守甲方工廠(chǎng)的相關(guān)規定,如需加班,應征得甲方書(shū)面同意。
培訓及售后服務(wù)
1)乙方負責設備的安裝調試,并對甲方操作管理人員進(jìn)行操作和維修等培訓,并確保甲方操作人員能夠獨立、熟練的對設備進(jìn)行操作和維修保養。
2) 甲方向乙方購買(mǎi)備件,乙方在需要時(shí)安排技術(shù)服務(wù)。乙方接到甲方要求提供服務(wù)的電話(huà)或傳真后,2小時(shí)內做出響應,96小時(shí)內派出合格的服務(wù)人員到達甲方設備使用現場(chǎng)。
技術(shù)標準
1. 乙方保證本合同所指明的設備其原材料符合國家標準,并且保證質(zhì)量及遵守技術(shù)協(xié)議書(shū)中所定的工藝標準和參數,乙方提供質(zhì)量保證書(shū)。
2. 乙方設備應嚴格按照甲乙雙方簽訂技術(shù)協(xié)議規定的要求制做。各方如需改動(dòng),均需征得對方的同意,并以出書(shū)面形式,雙方簽字確認。
3. 產(chǎn)品制造、安裝標準:見(jiàn)技術(shù)協(xié)議
溫馨提示
由于部分產(chǎn)品包裝更換較為頻繁,因此您收到的貨品有可能與圖片不完全一致,請您以收到的商品實(shí)物為準,同時(shí)我們會(huì )盡量做到及時(shí)更新,由此給您帶來(lái)不便多多諒解,謝謝!